Saugumas Helpo platformoje
Helpo padeda rasti pagalbininką ir susitarti. Čia rasi, kas padeda tai daryti saugiau.
Patvirtintas telefono numeris
Kiekvienas pagalbininkas prieš pirmą pasiūlymą patvirtina telefono numerį SMS kodu. Tai padeda sumažinti netikrų paskyrų riziką ir užtikrinti papildomą paskyros patikros lygį.
Dvipusiai atsiliepimai
Po atliktos užduoties užsakovas ir pagalbininkas gali įvertinti vienas kitą žvaigždutėmis ir palikti komentarą. Atsiliepimai rodomi viešame profilyje.
Darbo patvirtinimas
Užduotis laikoma baigta tik tada, kai ją patvirtini. Atsiskaitai tiesiogiai. Dėl kainos ir atsiskaitymo būdo susitari su pagalbininku. Rekomenduojame mokėti tik tada, kai darbas atliktas ir jį priėmei. Helpo neima komisinio nuo atsiskaitymų tarp jūsų.
- Pagalbininkas pažymi darbą atliktu.
- Gauni pranešimą ir peržiūri darbą.
- Patvirtini darbą arba praneši apie problemą.
Pranešimas apie problemą
Jei darbas atliktas netinkamai, prieš patvirtindamas paspausk „Pranešti apie problemą“ ir aprašyk, kas nutiko. Jei nepavyksta susitarti su pagalbininku, parašyk pagalba@helpo.lt. Helpo pinigų negrąžina, nes atsiskaitoma tiesiogiai.
Visa tvarka – Naudojimosi sąlygos
Privatumas
Tavo telefono numeris ir el. paštas kitiems naudotojams nerodomi; bendraujama per Helpo žinutes. Viešai matomas tik apytikslis užduoties rajonas, o tikslus adresas atskleidžiamas tik pasirinktam pagalbininkui.
Kaip saugiai naudotis Helpo?
Keli įpročiai, kurie padeda išvengti nesusipratimų.
Patikrink profilį ir atsiliepimus
Prieš pasirinkdamas pasiūlymą peržiūrėk pagalbininko profilį ir ankstesnius įvertinimus.
Bendrauk per Helpo
Susirašinėk žinutėmis, kad susitarimai liktų užfiksuoti.
Iš anksto susitark dėl kainos ir darbo apimties
Aptark, kas įeina į kainą ir kas perka medžiagas.
Pranešk apie įtartiną elgesį
Parašyk pagalba@helpo.lt.
Užduoties atšaukimas
Atvirą užduotį gali atšaukti bet kada. Jei pagalbininkas jau pasirinktas, atšaukimą pirmiausia aptark su juo; jis gauna pranešimą.
Pagalba
Turi klausimų? Rašyk mums. pagalba@helpo.lt
Pasiruošęs pradėti?
Sukurk užduotį nemokamai per kelias minutes ir gauk pasiūlymų iš pagalbininkų netoliese.
